FAQ
Häufige Fragen zum ChatGPT Ads Tracking in WooCommerce
Was das Plugin kann, was es nicht kann und wie die Lizenzierung funktioniert. Fehlt etwas, fragen Sie uns.
Produkt
Was ist Pixel for ChatGPT Ads?
Ein WooCommerce-Plugin, das Conversion-Tracking für ChatGPT Ads umsetzt. Es lädt das OpenAI Measurement Pixel im Browser und sendet Kauf-Events serverseitig über die OpenAI Conversions API – auf Basis der Daten aus Ihren WooCommerce-Bestellungen.
Kann ein WooCommerce-Shop Conversions aus ChatGPT Ads messen?
Ja. ChatGPT Ads misst Conversions über das OpenAI Measurement Pixel im Browser und die OpenAI Conversions API auf dem Server. Ein WooCommerce-Shop braucht etwas, das seine Produkt-, Warenkorb-, Kassen- und Bestelldaten mit übereinstimmenden Event-IDs an diese beiden Schnittstellen sendet.
Pixel for ChatGPT Ads ist ein WooCommerce-Plugin, das genau das erledigt: Es sendet vier Browser-Events und ein serverseitiges Kauf-Event, gebildet aus WooCommerce-Daten, ganz ohne eigenen Code.
Wie richte ich das ChatGPT Ads Pixel in WooCommerce ein?
Mit diesem Plugin: in WordPress hochladen und aktivieren, den Lizenzschlüssel aktivieren und anschließend OpenAI Pixel-ID und Conversions-API-Schlüssel auf der Einstellungsseite eintragen. Das Plugin lädt das Measurement Pixel selbst im Shop-Frontend – es gibt also kein Snippet, das ins Theme eingefügt werden muss.
Die Schritt-für-Schritt-Anleitung zeigt außerdem, wie Sie prüfen, ob Browser-Events und der serverseitige Kauf ankommen.
Brauche ich für die Einrichtung einen Entwickler?
Nein. Die Installation ist ein ganz normaler Plugin-Upload mit anschließender Aktivierung in WordPress. Konfiguriert wird auf einer Einstellungsseite, auf der Sie OpenAI Pixel-ID, Conversions-API-Schlüssel und Lizenzschlüssel eintragen.
Es gibt keine Theme-Anpassungen, keine Änderungen an Checkout-Templates und keinen Tag-Manager-Container zu pflegen. Hilfreich ist eine Entwicklerin oder ein Entwickler nur, wenn Ihr Checkout stark angepasst ist oder eine Caching-Schicht nachjustiert werden muss.
Ist das ein offizielles OpenAI-Plugin?
Nein. Pixel for ChatGPT Ads ist ein unabhängiges Produkt und steht in keiner Verbindung zu OpenAI; es wird von OpenAI weder unterstützt noch empfohlen. Es ist an die Messschnittstellen von OpenAI für Werbung angebunden, wird aber nicht von OpenAI entwickelt, geprüft oder zertifiziert.
Tracking
Welche Events werden erfasst?
Produkt angesehen (contents_viewed), in den Warenkorb gelegt (items_added) und Kasse aufgerufen (checkout_started) werden aus dem Browser gesendet. Der Kauf (order_created) wird aus dem Browser und zusätzlich serverseitig über die Conversions API gesendet.
Unterstützt das Plugin serverseitiges Tracking?
Ja, für Käufe. Erreicht eine WooCommerce-Bestellung einen bezahlten Status, wird order_created von Ihrem Server an die OpenAI Conversions API gesendet.
Produktaufruf, Warenkorb und Aufruf der Kasse sind reine Browser-Events. Für diese Events versprechen wir keine serverseitige Übertragung.
Werden alle Events serverseitig gesendet?
Nein. Serverseitig gesendet wird nur der Kauf (order_created). Produkt angesehen, in den Warenkorb gelegt und Kasse aufgerufen kommen ausschließlich aus dem Browser – sie hängen also davon ab, dass der Browser das Pixel lädt, und bei aktiver Consent-Steuerung von der Marketing-Einwilligung.
Was passiert, wenn ein serverseitiges Kauf-Event fehlschlägt?
Bei vorübergehenden Fehlern wie Timeouts, Rate Limits und Serverfehlern wird die Zustellung automatisch wiederholt. Jeder Versuch wird unter Diagnostics bei der Bestellung protokolliert, samt HTTP-Status.
Schlägt die Zustellung trotzdem fehl – etwa weil der Conversions-API-Schlüssel abgelehnt wurde –, zeigt die Bestellung den Status Failed. Ist die Ursache behoben, lässt sich eine berechtigte Bestellung in derselben Ansicht manuell erneut senden.
Wie funktioniert die Deduplizierung zwischen Browser und Server?
Browser-Event und Server-Event derselben Bestellung werden mit derselben Event-ID gesendet. Die ID wird aus der WooCommerce-Bestellung abgeleitet und nicht bei jedem Seitenaufruf neu erzeugt – eine erneut geladene Bestellbestätigung erzeugt also keine zweite Kennung.
Für übereinstimmende Kennungen sorgt das Plugin; zu einer Conversion zusammengeführt werden die beiden Übertragungen bei OpenAI.
Nutzt das Plugin das OpenAI Measurement Pixel?
Ja. Die Messung im Browser erfolgt mit dem OpenAI Measurement Pixel, konfiguriert mit der Pixel-ID, die Sie in den Plugin-Einstellungen eintragen.
Unterstützt es die OpenAI Conversions API?
Ja. Kauf-Events werden von Server zu Server über die Conversions API gesendet, mit dem in den Plugin-Einstellungen gespeicherten API-Schlüssel. Der Schlüssel wird nur serverseitig verwendet und nie an den Browser ausgegeben.
Kompatibilität
Brauche ich dafür den Google Tag Manager?
Nein. Das Plugin lädt das OpenAI Measurement Pixel und bildet die Events direkt aus WooCommerce. Es gibt keinen Tag-Manager-Container, keinen Data Layer und kein Theme-Snippet zu pflegen.
Ist das ChatGPT Ads Pixel zusätzlich über einen Tag Manager oder ein Theme-Snippet eingebunden, entfernen Sie es: Eine zweite Kopie feuert ohne die Event-IDs des Plugins und kann doppelt zählen.
Funktioniert es auf WordPress-Websites ohne WooCommerce?
Nein. Es ist ein WooCommerce-Plugin: Jedes Event wird aus WooCommerce-Produkten, Warenkorb, Kasse und Bestellungen gebildet. Formularübermittlungen, Anmeldungen, Leads oder andere Conversions außerhalb von WooCommerce erfasst es nicht.
Funktioniert es mit WooCommerce?
WooCommerce ist die Plattform, für die es gebaut ist. Events werden aus WooCommerce-Produkten, Warenkorb, Kasse und Bestellungen zusammengesetzt, nicht aus allgemeinen URL-Regeln – Kaufwerte und Bestellkennungen stammen also direkt aus der Bestellung.
Unterstützt es WooCommerce HPOS?
Ja. Das Plugin ist mit WooCommerce High-Performance Order Storage kompatibel und ebenso mit der klassischen, beitragsbasierten Bestellspeicherung.
Lizenz
Was passiert, wenn meine Lizenz abläuft?
Dann endet das Conversion-Tracking. Das Plugin bleibt installiert und Ihre Einstellungen bleiben erhalten, es werden aber keine neuen Events mehr gesendet; auch Plugin-Updates und Support enden. Mit einer Verlängerung stehen alle drei wieder zur Verfügung.
Kann ich meine Lizenz auf eine andere Website übertragen?
Ja. Eine Lizenz umfasst eine feste Zahl an Aktivierungen und ist nicht dauerhaft an eine Domain gebunden. Deaktivieren Sie die Lizenz auf der bisherigen Website, um die Aktivierung freizugeben, und aktivieren Sie sie dann auf der neuen.
Können Agenturen es in Kundenshops einsetzen?
Ja. Growth umfasst bis zu 5 Aktivierungen, Agency bis zu 25. Jeder Kundenshop belegt eine Aktivierung, und die Einrichtung ist in jedem Shop gleich.
Wie werden Updates ausgeliefert?
Über die normale WordPress-Update-Seite, wie bei jedem anderen Plugin – solange die Lizenz aktiv ist.
Datenschutz
Funktioniert es mit Consent-Plugins?
Es unterstützt die WordPress Consent API. Setzt Ihr Consent-Plugin diese Schnittstelle um, können Browser-Events blockiert bleiben, bis die Marketing-Einwilligung erteilt ist; für das serverseitige Kauf-Event gilt der Einwilligungsstatus, der für die Bestellung gespeichert wurde.
Consent-Tools, die die WordPress Consent API nicht umsetzen, werden nicht automatisch erkannt. Welche rechtlichen Pflichten (etwa nach DSGVO) für Sie gelten, hängt von Ihrem Shop, Ihrer Konfiguration und Ihrer Rechtsordnung ab.
Speichern Sie die Daten meiner Kunden?
Das Plugin läuft auf Ihrer WordPress-Website und sendet Conversion-Events direkt aus Ihrem Shop an OpenAI. Ihre Bestell- und Besucherdaten werden nicht an uns übertragen.
Das Lizenzsystem tauscht ausschließlich Ihren Lizenzschlüssel und die Adresse Ihrer Website aus, um eine Lizenz zu aktivieren, zu prüfen und zu deaktivieren. Was OpenAI erhält, bestimmen die aktivierten Events und Ihre Consent-Konfiguration.
Bereit für die Einrichtung?
Die Dokumentation behandelt Installation, Zugangsdaten, Consent und Fehlerbehebung.