Preguntas sobre el seguimiento de ChatGPT Ads en WooCommerce

Es un plugin de WooCommerce que implementa el seguimiento de conversiones de ChatGPT Ads. Carga el OpenAI Measurement Pixel en el navegador y envía los eventos de compra server-side a través de la OpenAI Conversions API, con los datos de tus pedidos de WooCommerce.

Sí. ChatGPT Ads mide las conversiones con el OpenAI Measurement Pixel en el navegador y con la OpenAI Conversions API en el servidor. Una tienda WooCommerce necesita algo que envíe a esas dos interfaces los datos de producto, carrito, pago y pedido con event ID coincidentes.

Pixel for ChatGPT Ads es un plugin de WooCommerce que hace justo eso: envía cuatro eventos desde el navegador y un evento de compra server-side, construidos con datos de WooCommerce y sin código a medida.

Con este plugin: súbelo y actívalo en WordPress, activa tu clave de licencia y pega tu Pixel ID de OpenAI y tu clave de la Conversions API en la pantalla de ajustes. El propio plugin carga el Measurement Pixel en la tienda, así que no hay ningún fragmento de código que pegar en el tema.

La guía de instalación paso a paso explica también cómo comprobar que llegan los eventos del navegador y la compra server-side.

No. La instalación consiste en subir y activar un plugin de WordPress como cualquier otro. La configuración es una sola pantalla de ajustes en la que introduces tu Pixel ID de OpenAI, tu clave de la Conversions API y tu clave de licencia.

No hay que tocar el tema, ni modificar las plantillas de finalizar compra, ni mantener un contenedor de un gestor de etiquetas. Solo te hará falta un desarrollador si tu página de pago está muy personalizada o si hay una capa de caché que ajustar.

No. Pixel for ChatGPT Ads es un producto independiente: no está afiliado a OpenAI ni cuenta con su respaldo. Se integra con las interfaces de medición publicitaria de OpenAI, pero OpenAI no lo desarrolla, no lo revisa ni lo certifica.

Producto visto (contents_viewed), añadido al carrito (items_added) e inicio del pago (checkout_started) se envían desde el navegador. La compra (order_created) se envía desde el navegador y, además, server-side a través de la Conversions API.

Sí, para las compras. Cuando un pedido de WooCommerce pasa a un estado pagado, tu servidor envía order_created a la OpenAI Conversions API.

Las vistas de producto, los añadidos al carrito y los inicios de pago son solo eventos del navegador. Esta web no atribuye cobertura server-side a eventos que no se envían desde el servidor.

No. Solo la compra (order_created) se envía server-side. Producto visto, añadido al carrito e inicio del pago se envían únicamente desde el navegador, así que dependen de que el navegador del visitante cargue el píxel y, si la gestión del consentimiento está activada, de que haya consentimiento de marketing.

Los fallos temporales, como tiempos de espera agotados, límites de peticiones o errores del servidor, se reintentan automáticamente. Cada intento queda registrado en el pedido dentro de Diagnostics, con su código HTTP.

Si el envío sigue fallando (por ejemplo, porque se rechazó la clave de la Conversions API), el pedido aparece como Failed. Una vez corregida la causa, un pedido que cumpla los requisitos se puede reenviar a mano desde la misma pantalla.

El evento del navegador y el del servidor para un mismo pedido se envían con el mismo event ID. El ID se deriva del pedido de WooCommerce en lugar de generarse en cada carga de página, así que recargar la página de pedido recibido no produce un segundo identificador.

Hacer coincidir los identificadores es tarea del plugin; resolver los dos envíos en una sola conversión ocurre del lado de OpenAI.

Sí. La medición en el navegador se hace con el OpenAI Measurement Pixel, configurado con el Pixel ID que introduces en los ajustes del plugin.

Sí. Los eventos de compra se envían de servidor a servidor a través de la Conversions API, con la clave de API guardada en los ajustes del plugin. La clave solo se usa en el servidor y nunca se expone al navegador.

No. El plugin carga el OpenAI Measurement Pixel y construye los eventos a partir de WooCommerce. No hay contenedor de un gestor de etiquetas, ni capa de datos, ni fragmento en el tema que mantener.

Si el píxel de ChatGPT Ads está instalado también mediante un gestor de etiquetas o un fragmento en el tema, quítalo: una segunda copia se dispara sin los event ID del plugin y puede contar las compras dos veces.

No. Es un plugin de WooCommerce: cada evento se construye a partir de productos, carritos, pagos y pedidos de WooCommerce. No mide envíos de formularios, registros, leads ni otras conversiones ajenas a WooCommerce.

WooCommerce es la plataforma para la que está hecho. Los eventos se montan a partir de productos, carritos, pagos y pedidos de WooCommerce, no de reglas de URL genéricas, así que los importes de compra y los identificadores de pedido salen del propio pedido.

Sí. El plugin es compatible con High-Performance Order Storage de WooCommerce y con el almacenamiento de pedidos antiguo basado en entradas.

Se detiene el seguimiento de nuevas conversiones. El plugin sigue instalado y tus ajustes se conservan, pero no se envían eventos nuevos y dejas de recibir actualizaciones y soporte. Al renovar recuperas las tres cosas.

Sí. Una licencia tiene un número fijo de activaciones, no un vínculo permanente con un dominio. Desactiva la licencia en el sitio que dejas para liberar la activación y actívala en el sitio nuevo.

Sí. Growth cubre hasta 5 activaciones y Agency hasta 25. Cada tienda de cliente consume una activación, y los pasos de configuración son los mismos en todas.

Por la pantalla de actualizaciones habitual de WordPress, como cualquier otro plugin, mientras la licencia esté activa.

Es compatible con la WordPress Consent API. Si tu plugin de consentimiento implementa esa API, los eventos del navegador pueden quedar bloqueados hasta que se conceda el consentimiento de marketing, y el estado de consentimiento registrado para un pedido se usa en el evento de compra server-side.

Las herramientas de consentimiento que no implementan la WordPress Consent API no se detectan automáticamente. Tus obligaciones legales dependen de tu tienda, tu configuración y tu jurisdicción.

El plugin funciona en tu sitio WordPress y envía los eventos de conversión directamente de tu tienda a OpenAI. Los datos de tus pedidos y visitantes no nos llegan.

El sistema de licencias solo intercambia tu clave de licencia y la dirección de tu sitio para activar, comprobar y desactivar una licencia. Lo que recibe OpenAI depende de los eventos que actives y de tu configuración de consentimiento.