Contatti
Parliamo della tua configurazione
L'assistenza si gestisce via email. Sono benvenute anche le domande prima dell'acquisto su compatibilità e licenze.
Se hai un problema di tracciamento, indica
- Il numero dell'ordine come compare nella diagnostica del plugin.
- Lo stato dell'invio e il codice di risposta HTTP per quell'ordine.
- Se il tracciamento nel browser, il tracciamento lato server e la gestione del consenso sono attivi.
- Le versioni di WordPress e WooCommerce, e se HPOS è attivo.
Di solito basta per individuare la causa senza dover accedere al tuo negozio.
Prima di scriverci
La sezione sulla risoluzione dei problemi copre gli errori di invio più comuni, e le FAQ rispondono alle domande su licenze e compatibilità.